Klantenservice

Heeft u vraag, opmerking of klacht over onze producten of dienstverlening?
U kunt contact opnemen via ons telefoonnummer: 0297-360041.

U kunt ons ook een e-mail sturen via: info@meervoorfietsen.nl

Uiteraard bent u altijd welkom bij ons in de winkel, tijdens de coronaperiode vragen wij u wel om eerst even te bellen zodat we een afspraak kunnen maken.

Verzending

Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt u van ons een bestelbevestiging, wij streven er naar om alle pakketten binnen 24 uur te verzenden. Zodra uw pakket is ingeleverd bij PostNL ontvangt u van ons een Track and Tracecode. Bij het bestellen van producten via nalevering, ontvangt u van ons binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling een verwachtte levertijd en datum.

Verzendkosten

Voor het versturen van op de website geplaatste orders rekenen wij bezorgkosten.

De tarieven voor het versturen van goederen zijn gebaseerd op gewicht.

0-350 gram € 8,70
351 gram – 2 KG € 8,70
2 – 5 KG € 8,70
5 – 10 KG € 8,70
10 – 20 KG € 15,00
20 – 23 KG € 15,00

Dit komt er op neer dat u bij het bestellen van fietsen € 15,00 verzendkosten betaald en voor overige bestellingen €8,70 betaald.

Wij maken voor verzending gebruik van PostNL en versturen alle verzendingen met een Track and Trace-code zodat u uw bestelling kunt volgen. Ook zult u een Track and Trace-code via de e-mail ontvangen waarmee u zelf kunt aangeven of u toestemming geeft of uw pakket bij de buren mag worden bezorgd, of dat deze bij afwezigheid bij een PostNL ophaallocatie moet worden bezorgd.